Devoluciones y cambios
Queremos que la camiseta te quede como tiene que quedar. Si no es así, tienes 14 días naturales desde la entrega para cambiarla de talla o devolverla.
Condiciones
- La camiseta debe estar sin usar, sin lavar, sin olores y con todas sus etiquetas.
- Incluye el número de pedido en el paquete o en el email.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados a petición del cliente (nombre o número elegidos por ti), salvo defecto de fabricación.
Cómo hacerlo
- Escríbenos a [EMAIL] con tu número de pedido y el motivo (cambio de talla o devolución).
- Te enviamos la dirección de devolución y las instrucciones en menos de 24 h laborables.
- Envías el paquete (los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo error o defecto nuestro).
- En cuanto lo recibimos y comprobamos, enviamos la nueva talla o hacemos el reembolso.
Reembolsos
Reembolsamos el importe del producto en un máximo de 14 días desde que recibimos la devolución, por el mismo método de pago que usaste. Los gastos de envío originales solo se devuelven si la devolución se debe a un error o defecto por nuestra parte.
Producto defectuoso o equivocado
Si recibes una camiseta defectuosa o distinta a la que pediste, mándanos una foto a [EMAIL] y nos hacemos cargo de todos los gastos. Garantía legal de 3 años.